Gyakori kérdések

Kérdése van? A gyakori kérdések között sok kérdésére választ talál. Ha mégsem, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot!

Szobák

• Mikor lehet a szobákat elfoglalni és mikor kell kijelentkezni?Szobáinkat érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni. Elutazás alkalmával legyenek szívesek a szobákat legkésőbb 10 óráig elhagyni.
• Van a szobában légkondi?Szobákban a légkondicionálás térítésdíj ellenében kérhető: 3.000 Ft/szoba/éj-ért.
• Van a szobában Wi-Fi-s internet?Szállodánk egész területén az internet használata ingyenes, ehhez rendelkezésre áll vezeték nélküli internetcsatlakozás (Wi-Fi) is. A jelszót a recepción adjuk át bejelentkezéskor.
• Lehet-e a szállodában, szobában dohányozni?Felhívjuk szíves figyelmét, hogy szállodánk nemdohányzó, dohányzási lehetőséget csak a kijelölt területeken biztosítunk dohányzó vendégeink számára.
• Babaágy, pelenkázó kérhető a szobához?A legkisebb vendégeinknek kiságyat, pelenkázót, fürdetőkádat, bilit, WC-szűkítőt és a mosdó eléréséhez kis zsámolyt készítünk be. Kérésre bébiételmelegítőt és vízforralót is tudunk biztosítani.
• Milyen fizetőeszközöket fogad el a hotel?Elfogadott fizetési módok: Bankkártyával (Visa, Visa Electron, Eurocard Mastercard, Maestro), átutalással előre, készpénzzel és SZÉP kártyával (Széchenyi Pihenőkártya MKB, K&H, OTP).
• Lehet-e a szállodába háziállatot hozni?Kedvencét sem kell másra bíznia, szállodánkba kistestű háziállat felár ellenében (6.900 Ft/éj) behozható.
• Lehet választani a Zalakarosi Fürdőre néző szobát is?Minden szobatípusunk rendelkezik kilátással a Zalakarosi Fürdőre (ezek az ún. “tengerre néző” szobáink). Ezen igényét kérjük előre jelezze.

Wellness

• A szobaár tartalmazza a wellness részleg használatát?A szobaár a Wellness részleg korlátlan használatát is tartalmazza.
• Hogyan tart nyitva a wellness részleg?A Wellness részleg a hét minden napján 08:00-tól 21:00-ig tart nyitva. Lehetőség van felár ellenében éjszakai fürdőzésre is
• Kijelentkezés után használhatjuk-e még a wellness részleget?A szállodából való kijelentkezés napján (check out után is) a Wellness részlegünket és nyáron a strand szolgáltatásait is térítés ellenében vehetik igénybe vendégeink.
• Szaunalepedőt hol lehet kérni?Minden vendég számára, térítésmentesen biztosítunk szaunalepedőt, melyet a Wellness részlegben lévő kollégánknál lehet kérni.
• Jár a szobához fürdőköpeny és wellness törölköző?Minden vendég számára, térítésmentesen biztosítunk fürdőköpenyt. A törölköző cserélhető több alkalommal a Wellness részlegben lévő kollégánknál.
• Mit tegyek, ha nem hoztam magammal papucsot? Be szabad menni anélkül is a medencetérbe?Amennyiben elfelejtett papucsot hozni magával, szállodánk recepcióján térítésdíj ellenében igényelhet.
• Nem szállóvendégek részére is nyitva áll a wellness részleg?Igen, felár ellenében. A pontos árért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.